在人手一機的時代,線上市場已成為企業競逐的主戰場。近年越來越多品牌投入「網路行銷」,但要在激烈競爭中脫穎而出,關鍵不僅在曝光,更在於對市場的精準掌握與策略執行。
究竟網路行銷是什麼?又該如何操作?本文將解析 6 個品牌網路行銷案例,帶你看懂網路行銷致勝關鍵,掌握品牌成長的流量密碼!
目錄
一、網路行銷是什麼?為什麼很重要?
網路行銷泛指透過數位管道或工具(如網路廣告、SEO、社群、KOL合作等),推廣產品或服務的行銷方式,也稱數位或線上行銷。
與傳統行銷模式最大的區別就在「是否能以數據驅動」,傳統行銷方式偏單向傳輸,且無法即時調整或回饋;而網路行銷大大的解決此短板,透過網路即時搜集各項數據,加以利用,甚至可以提前洞悉消費行為,也能用相對低廉的成本幫助品牌獲客。
有關兩者的詳細區別、網路行銷的特性、常見方式等,我們在這篇文章中有更詳細的介紹。
二、網路行銷4大目標
網路行銷的目標跟所有行銷活動的目標一致,分別對應著行銷漏斗的各階段。透過不同的管道與方式,在日漸複雜的消費旅程中,成功吸引消費者,並有效提升業績。網路行銷對應「數位行銷漏斗」,共有4大目標:

1.行銷漏斗最上層:擴大流量池
漏斗最上層,也是目標受眾最多、最廣的一層。消費者在此階段才開始認識、關注品牌,並漸漸培養對商品或服務的興趣。此時品牌應該設法擴大流量開口,持續曝光,讓更多消費者注意到品牌;再透過引流,讓消費者進一步與品牌互動。
2.行銷漏斗中層:加深消費者信任
越往漏斗下層遞進,消費者會流失得越多,但同時也會更接近品牌的目標受眾。此階段可以透過社群影響力、實體活動等,多與消費者互動,持續加深消費者對品牌的印象與信任,並將消費者繼續往漏斗下層推進。
3.行銷漏斗下層:持續創造收益
此階段的消費者已經進入「評估、購買」的行動階段,此時品牌應以「轉換」作為主要目標。包含強調商品優勢、優惠等,吸引用戶加入購物車,並透過引導顧客產生實際消費行為。
4.行銷漏斗最底層:提升 CLV 及品牌忠誠度、回購率
能來到漏斗最底層的消費者,對品牌通常足夠信任,因此留住越多此階段的用戶,對品牌越有利。此時品牌可以透過 CRM 維持品牌忠誠度,並透過「再行銷」策略吸引用戶回流,並藉以提升顧客終身價值(CLV)。
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三、6個網路行銷案例分享|看華元食品、全家、Surfshark、麥當勞、Make Up For Ever、 QSharch怎麼做?
網路行銷沒有絕對的SOP,只有適不適合自己的賽道!接下來將用6個品牌成功案例,從這些網路行銷案例中拆解其行銷手法與致勝的關鍵原因。
網路行銷案例一:社群行銷
「社群」是網路時代很重要的一個市場,而善用社群的互動性與影響力,經常能展現出品牌不同的面貌,瞬間縮短與消費者的距離,進而達到提升轉換率的效果。
1.華元食品 _ 蚵仔煎洋芋片
今年8月初,在Threads上爆紅的「6字箴言」,相信大家應該都還印象深刻!無論什麼內容、留言,都是附上「蚵仔煎洋芋片」這六個字,因為無厘頭的操作,讓網友無所不用其極地想釣出小編(翻牌)回覆,間接引爆社群熱度。不僅讓帳號的粉絲數短時間突破3萬人次,洋芋片的業績也因此提升4-5%!

華元為老牌食品品牌,相信大家對蚵仔煎洋芋片都不陌生,華元團隊正是利用這項優勢加上Threads的社群特性:超強散播力,成功引起話題。致勝關鍵:
- 近似NPC的回覆方式,夠洗腦、引發強烈好奇關注
- 緊跟流行迷因梗,加上小編海巡策略,貼文內容迅速擴散
- 簡單的操作方式,讓其他大品牌也跟著互動,在社群上獲得廣大迴響、提升品牌能見度
- 官方標示的6字箴言由來,瞬間縮短品牌距離感,也讓消費者看見老品牌玩出新創意!
2.便利商店 _ 全家 vs 7-11
身為便利商店的兩大品牌,本身存在著競爭關係,但在社群上卻時常以幽默風趣的互動內容,吸引網友目光。

今年的7月11日,全家清楚 7-ELEVEn 會在這天推出品牌慶生優惠活動,因此全家也推出小編7/11同天生日的慶祝活動,順勢搭上話題熱潮!致勝關鍵:
- 生日慶祝,是消費者可預期的品牌活動,會有期待感與促購效果
- 全家「幫小編慶生」的行動,易讓消費者產生共鳴,也借勢對手的活動熱度
- 社群上,非常日常又口語化的貼文內容,為品牌增添溫度
- 雖為同性質品牌,卻保持良好互動,共創雙贏
網路行銷案例二:聯盟行銷+影音行銷
大家都知道「1加1大於2」,因此許多品牌會透過聯盟行銷的方式,透過不同性質的推廣者,幫助拓寬市場、提升知名度,進而吸引不同的目標客群。
VPN工具 _ Surfshark 衝浪鯊魚
Surfshark 是由立陶宛網路安全公司開發的 VPN 工具,自2021年進駐亞太市場後,便迅速成長。而其中在台灣就是以「聯盟行銷」的方式,快速曝光、建立品牌認知,短短數月就成為家喻戶曉的 VPN 產品。
由於是海外品牌,要在異地打開市場並不容易,因此 Surfshark 在進駐亞洲市場初期就制定了明確的推廣策略,包含:
- 溝通策略本地化:儘速讓受眾熟悉 VPN 產品
- 強調產品優勢:提供多種使用情境,優先擴大流量池,吸引不同屬性的受眾群
- 樹立在台領導地位:搭上影音趨勢,成功與多位 Youtuber 合作,強勢曝光品牌

Surfshark 能夠與多位 Youtuber(甚至百萬 Youtuber)達成合作,就是靠著「聯盟行銷」的業配模式,加上「植入式廣告」的影音合作內容,光是在 2022 一年內就創造超過2億2千萬的觀看次數!而其致勝關鍵:
- 病毒式傳播:產量超級高!且無差別的出現在各種類型、大小訂閱量的 YTR 影音內容中
- 採用植入式廣告:在長影片中間,強制置入自家宣傳,有記憶點、也引發觀眾好奇心(因為一直看到這個宣傳)
- 簡單暴力的合作模式:推廣者省去與品牌繁雜的溝通過程,只需清楚傳達產品資訊,即完成合作,對推廣者來說是相對容易複製的業配模式。
- 聯盟行銷策略:Surfshark 提供每位 YTR「專屬折扣碼」,以分潤的方式達成合作。相比洽談整支影片的業配,前者需付出的成本相對低,且業配內容或挑選 YTR 時,能運用的空間也更具有彈性!
網路行銷案例三:網紅行銷
是一種品牌與在特定領域有影響力的人物合作,利用其影響力來推廣產品或服務的行銷策略。通常網紅/KOL與粉絲之間有基礎信任,加上愛屋及烏的心態,讓品牌能以更自然的方式觸及目標受眾,並可能直接帶動銷售。
麥當勞 X《獵人》_ 聯名系列卡包
去年10月底,麥當勞隆重宣佈與《獵人》聯名推出系列卡包,只需購買套餐並加購就能獲得隨機盲卡包,甚至還有隱藏款,等著動漫迷收藏。而麥當勞在門市活動開跑前,先發送多份「公關品」給各界網紅,因麥當勞與《獵人》本身都相當具有知名度,加上各界網紅的宣傳與曝光,讓盲卡包在開賣4小時內,30萬份全數售光!

雖然不是每個人都是影迷,但每位影迷總有用餐的需求吧!因此麥當勞選擇和知名IP《獵人》合作,並特製特別版的收藏盒發送給數百位網紅、KOL、公眾人物等。致勝關鍵:
- 熱門IP:《獵人》本身就是相當具有粉絲基礎的強大IP
- 套餐加價購策略:用划算的價格,就有機會獲得卡包,吸引粉絲前往購買
- 盲盒機制:卡包為隨機取得,其「稀缺性」會刺激購買慾和重複消費
- 網紅行銷:正式開賣前,寄送公關品給各種類型的網紅,因此在社群上獲得大量的曝光機會
以結果論來說,麥當勞無疑是最大贏家,但此次的「網紅行銷」中也引發炎上爭議。起因是麥當勞將整套卡包作為公關品寄送給網紅 / KOL們,但部分網紅對《獵人》 IP 明顯不熟悉,在開箱時發言不當,令許多動漫迷不悅,引發強烈「剝奪感」,認為真心喜歡《獵人》的粉絲,卻反而沒機會搜集全套卡包。
雖然炎上一度讓社群充滿負能量,而麥當勞的 Threads 也被灌入大量批評與輿論,但隨著後續公關危機處理(承諾讓粉絲也能抽到整套集卡冊),最終爭議事件落幕。不過也因事件受到廣泛關注,讓《獵人》的討論度得以擴散至動漫圈外,從行銷角度來看,活動聲量也獲得了極大的成功。
網路行銷案例四:網路廣告行銷
網路(數位)廣告也是時下主流的行銷手法之一,透過 Google、Facebook、Instagram、LINE、TikTok 等媒體平台,只要精準設定,並搭配正確的行銷策略,品牌能短時間將對的訊息傳遞給對的受眾!
美妝品牌 _ Make Up For Ever
為了新產品「超高清無瑕粉底液」上市策略,Make Up For Ever 深入研究 Google 搜尋資料,比較、分析了消費者搜尋內容,卻意外從中找出潛藏商機!搜尋資料顯示:
- 「一般膚色」底妝產品,70% 的搜尋與特定品牌有關
- 「特定膚色」底妝產品,僅 33% 的搜尋與品牌相關
因此 Make Up For Ever 決定透過此產品,為多元目標對象打造涵蓋完整銷售漏斗的廣告活動,藉以達到團隊想要觸及「不同文化、背景的消費者」的目標!

最後團隊透過「串流內廣告」推播主打影片,大量曝光提升品牌意識;而在「探索廣告」中,則放上了產品使用解說影片,並特別邀請各種膚色名人打理妝容與講解用法,促進消費者往漏斗下層邁進。
除了展示商品吸引新客,針對舊客,Make Up For Ever 更利用「GDN 多媒體廣告」持續曝光給那些「看過廣告,但已離開 YouTube 的目標受眾」,並引導他們造訪自家網站。最終產品搜尋次數增加了18%,而其 YouTube 頻道訂閱人數也在一個月內增加了11%。致勝關鍵:
- 深入分析消費者數據,洞察背後的潛在商機
- 針對新品的市場定位,有確實做好目標對象的分眾管理
- 以多種廣告形式、互相搭配,接觸在不同消費階段的受眾
- 針對不同的廣告活動,製作對應的廣告素材,以滿足目標TA的需求差異
網路行銷案例五:內容行銷
內容行銷是指透過網路文章、部落格、社群內容等產出「專業且有價值的內容」來吸引潛在顧客,並對品牌產生信任感,而非純粹推銷產品或服務,是B2B產業相當重要的一種行銷方式。
AI 輿情監測品牌 _ QSharch 數解人意
上述這麼多網路行銷案例,其實不外乎一項核心:「數據」。在數位的時代裡,擁有數據絕對是贏在起跑點,而若可以深入洞察數據,並加以利用研擬策略,這將會是品牌最大的優勢。而 QSharch 的服務正是提供這些「數據」,包含社群資料、網路輿情運用AI技術協助品牌即時掌握市場動態!

QSharch 作為B2B服務的供應商,經常以「內容行銷」的方式,與受眾建立連結。透過各式各樣的熱門主題,無論是以社群貼文形式,還是網路文章,都在幫助受眾了解自家產品的特色,以及如何使用!致勝關鍵:
- 能即時跟上社群討論度最高的話題,迅速掌握市場動態,符合企業宗旨與產品特色
- 不侷限單一主題或正面議題,行銷的內容涵蓋非常廣,可以滿足不同企業的需求(無論使用者搜尋什麼主題,都有機會碰到 QSharch)
- 持續產出與產品使用方式相關的內容,幫助用戶迅速上手,也間接打造好口碑
四、網路行銷案例相關常見問題(FAQ)
Q1:預算有限的中小企業,如何複製大品牌的成功模式?
預算有限並不代表無法做行銷,大品牌雖有高預算,但中小企業仍可參考「華元食品」案例,以創意、貼近消費者生活的內容取代高額行銷費用。
初期建議將資源集中在單一或少數渠道,如社群互動或精準投遞網路廣告,也可像 Make Up For Ever 的做法,優先鎖定高潛力受眾,提高行銷活動的投報率!
Q2:B2B 產業也適用網路行銷嗎?跟 B2C 操作有何不同?
絕對適用!但 B2B 決策週期較長,更看重專業度與信任感。不同於 B2C 訴求情感共鳴,B2B 應像 QSearch 一樣首重「內容行銷」,透過部落格或白皮書解決客戶痛點來展現專業,建立長期的 SEO 流量與權威感,而非單純追求短期的社群紅利。
Q3:這麼多網路行銷管道,品牌初期該如何選擇優先順序?
這取決於你的行銷目標與急迫性。若急需獲客變現,建議優先選擇能立即導流的網路廣告;若想建立長期品牌資產,則應佈局 SEO 與內容行銷。初期建議根據當下目標選擇最合適的單一或雙軌管道,待流量穩定後再持續擴張版圖。
Q4:如果麥當勞一樣發生「炎上」危機該怎麼辦?如何做好風險控管?
社群擴散速度快、炎上力道也頗具殺傷力,而風險控管的核心在於慎選合作對象與危機處理速度。在網紅行銷前務必確認網紅平日形象與受眾的契合度,若不幸發生危機,應像麥當勞一樣迅速展現誠意並提出補救方案,切勿神隱,有時大方且快速的態度,反而能將負面聲量轉化為公關好感度。
Q5:網路行銷成效該怎麼評估?只要看按讚數就夠了嗎?
按讚的確是個粉直觀的數據,但是單看按讚數容易陷入虛榮指標的陷阱(有的受眾滑到就按讚,但貼文內容並未真正傳遞出去)。評估指標應對應行銷漏斗階段,例如曝光初期看觸及率、轉換期則要看投資報酬率(ROAS)與獲客成本(CPA、CPL)。唯有根據不同的行銷目的設定對應的KPI,才能客觀判斷行銷策略是否真正為品牌帶來獲利。
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五、從案例到實際行動,打造你的成功方程式
上述以6個品牌,分享6種不同的網路行銷方式,以及在這些行銷活動中的致勝關鍵。其實透過這幾個成功案例,可以歸納出網路行銷的三大原則:

- 行銷策略明確:清楚知道自己的主要目標是曝光、導流還是轉換?因而選擇適合的媒體,並配合行銷漏斗,在不同行銷觸點準確接觸消費者。
- 數據驅動行銷:持續蒐集、追蹤並活化數據,洞察數據以制定行銷策略,再根據結果優化下次的行動。
- 提供內容價值:內容並非隨便產出,而是了解自己的品牌定位、結合自身優勢,提供有價值的內容,持續與消費者進行品牌溝通。
在數位行銷的時代,無論哪種行銷活動,背後的圍繞著的核心都是「策略清晰、數據驅動、穩定執行」。只要掌握這三大原則,在行銷活動上一定能事半功倍!不過在行銷策略的執行上,仍有幾點需要特別注意:
- 網路行銷策略要明確,但不必死守一個渠道:
現代人消費歷程複雜,因此在思考策略的執行時,建議搭配多個渠道同時進行,如:善用社群製造聲量與曝光,再搭配網路廣告結合再行銷策略,促使消費者產生實際行動。根據不同行銷活動,可利用不同渠道特性,選擇適合品牌的媒體,讓行銷策略發揮最大的價值。 - 整合數據,真正落實數據驅動行銷:
在本文提及的案例中,我們一再強調數據的重要性!數據蒐集當然是越精細越好,但用戶資料龐大而複雜,不能為了蒐集而蒐集。而是要配合行銷目標,搭配合理的分眾方式,將用戶分門別類,執行差異化策略,並根據結果持續調整與優化,以此才能落實真正的「數據驅動行銷」! - 打造品牌價值,精準掌握高價值顧客:
品牌價值需要長期溝通,除了持續提供有價值的內容,也需要注意互動的頻率!身處資訊碎片化的時代,消費者注意力容易分散,因此品牌能否持續出現在觀眾的視野,尤為重要。除了注重內容品質,也需透過長期、個性化的溝通,來維繫顧客關係,並逐漸提升顧客終身價值,為品牌帶來實際效益!
在這個變化快速的數位時代,網路行銷不只是曝光工具,更是品牌與顧客建立長期信任與互動的橋樑。只要善用每一次的行銷行動,品牌就能穩步累積聲量,最終轉化為實際的成果!如果你正在尋找突破現狀的行銷解方,歡迎與我們聯繫,讓水星數位為你量身打造專屬的致勝藍圖!
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