根據統計,大部分的消費者不會在第一次進入網站時就產生購買行為,尤其在充足的網路資訊下,一般可能會有猶豫期或者比價的動作,因此如何讓「潛在客戶」完成購買,是提升轉換率的重要關鍵。而「動態產品廣告」被視為電商的轉換利器,主要是因為它可以透過消費者的瀏覽紀錄,將個人化的廣告內容精準投放給受眾,在消費者本身就已經對產品有興趣的狀況下,再次曝光相關內容給他,喚起他的購買慾望。
不過這個廣告形式和一般的再行銷廣告又稍有不同,相較之下,動態產品廣告在設定上更省時省力。經營電商平台,一定有非常豐富的商品種類,若要針對每種商品都進行再行銷廣告的設定,相當耗時耗力!「動態產品廣告」的優勢就是透過與網站的產品資料庫串聯,廣告就會自動呈現客製化的內容給消費者,在Google和Facebook兩大媒體都可以進行相關操作。

目錄
動態產品廣告的組成
動態產品廣告的基本組成元素即是:產品資料庫、追蹤碼、廣告素材。
- 產品資料庫:商品頁面的相關資訊,包含產品名稱、產品圖片、價格、庫存狀況、連結…等。
- 追蹤碼:透過Facebook 像素或Google Ads代碼,追蹤消費者進入網站後的行為。
- 廣告素材:廣告呈現的格式及內容,可以在文案中設定參數,系統會直接從產品資料庫抓取相關資訊,產生對應的廣告內容。

動態產品廣告操作設定
Facebook DPA(Dynamic Product Ads)動態產品廣告
1. 在網站中安裝 Facebook 像素(進入企業管理平台 > 事件管理工具中進行設定)
2. 建立產品目錄、上傳產品資料
①進入企業管理平台 > 【商務管理工具】 > 新增目錄。接著選擇目錄類型,此時可以選擇上傳商品資料或連結電商平台,最後點選建立。


②在建立好的目錄中,可以選擇你要上傳產品資料的方式(資料來源),共有4種。

- 手動:最簡單又直覺的上傳方式,但透過人工上傳資料,需要定期進行產品資訊更新(庫存、價格),適合極少變動的小型庫存,否則後續維護也是相當耗時。
- 資料摘要:將產品資訊整合在檔案中,之後的廣告會直接抓取檔案中的產品資訊。一般建議若有配合的電商平台,可以選擇「摘要排定更新時間」,提供檔案代管位置的網址即可;或透過「Google試算表」來上傳,相較第一個「檔案上傳」,若商品資訊有更動,可以更即時的維護、更新產品資訊。

- 合作夥伴平台:若你有使用以下指定的電商平台經營線上商店,即可透過此方式直接串連產品資訊。

- 像素:透過像素直接抓取網站中的產品資料,這也是相較手動上傳更快速的方式,不過必須請專業人員,在商品頁面中事先設定好「微資料標籤」,Facebook支援3種格式(OpenGraph、Schema.org、用於 Schema.org 的 JSON-LD)。設置好後,可以透過微資料偵錯工具,檢查是否有安裝成功。
3.建立動態廣告
於【廣告管理員】中 >【建立行銷活動】,並選擇「目錄銷售」作為目標,再進行後續受眾及素材設定。

Google動態再行銷廣告
Google動態再行銷的手法可以運用在「多媒體廣告」、「購物廣告」,電商產業可以透過購物廣告再行銷提升轉換率,又稱作「智慧購物廣告」,有機會出現在Google搜尋結果、多媒體聯播網、YouTube、Gmail,以下將以此類型做介紹。
1. 上傳產品資料
①零售電商產業可以將產品資料,上傳到 Google Merchant Center (簡稱GMC),其中又有分兩種上傳方式:
- 手動新增:在所有商品中,點擊 + 號,需自行輸入所有產品資料、上傳圖片,較為耗時耗力,適合商品數量少以及更新頻率低的使用者。
- 動態饋給:將商品資料依指定格式上傳至Google試算表、網站或是雲端,可自動擷取更新產品資料。


②串接Google Ads
在GMC帳戶 > 設定 > 已連結帳戶,選取Google Ads,並確認要連結的ID。相關操作細節可以點選這裡查看。
2.設定網站代碼
此步驟主要是在網站中加入「全域網站代碼」和「動態再行銷事件程式碼」,將網站訪客加入再行銷名單,相關操作細節可以點選這裡查看。
3. 建立智慧購物廣告活動
選擇廣告活動目標,活動類型選擇「購物」,並再點選「智慧型購物廣告活動」,後續再進行出價、素材等相關設定。
以上是兩個媒體簡單的操作介紹,透過動態產品廣告可以大幅減少廣告操作的時間,廣告可以自動化、個人化並進行常態性的投放,不過也要觀察產品消費週期,定期調整廣告受眾,避免消費者感到厭惡!此外,Facebook DPA廣告也可以設定大範圍的廣告受眾,用以觸及新客,即使消費者沒有到訪你的網站或應用程式,也能將廣告曝光給他們。
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