FB廣告目標有哪些？6種類型一次搞懂！

舊版的FB廣告目標有哪些？

Facebook從2022年開始，就開始陸續更新廣告目標，將原本的11種簡化至6種。舊版的Facebook廣告目標若以行銷漏斗來理解又可區分為3個層級，分別是：

圖1：FB廣告行銷漏斗

第一層「品牌認知」以提高品牌知名度、增加曝光量及觸及人數為主，透過不斷的重複出現，讓人產生熟悉感，進而引起興趣。第二層來到「觸動考量」，消費者在購買之前，一定都會先蒐集相關資料，例如：造訪網站、詢問相關資訊、觀看影片等形式來確認需求及更進一步瞭解品牌或產品，最後的「轉換行動」則是進行購買，或採取指定的行動。

新版的FB廣告6大目標是什麼？

圖2：FB廣告新舊目標調整圖示

2022年1月，Meta宣布FB的廣告目標將從原本的廣告形式改成 ODAX（Outcome-Driven Ad Experiences）系統，也就是成效驅動的廣告體驗。

什麼是ODAX系統？簡單的來說，這個系統就是能夠幫助廣告主更有效的達到他們想要的廣告效果。新版系統更加重視廣告後續的轉換和成效，例如購買、註冊等。它使用了更多的數據和演算法來優化廣告投放，使廣告主能夠更精確地達成他們的目標成效。根據Facebook官方說明，舊版系統的目標設定則較不明確，因此對廣告主來說，在設定目標時會不確定應該選擇什麼目標才能達成預期效果。此外，舊版系統的目標也缺少明確的功能解說，甚至有些選項其實是重複的，這種種的原因加劇了廣告主的混淆，進而導致廣告效果不佳。

圖3：FB廣告舊版11大目標及新版6大目標之差別

新版ODAX系統的FB廣告目標與舊版的概念不同，是以最終想要達成的行銷成果為分類重點，6種分別是：

1.知名度

2.流量

3.互動

4.潛在顧客

5.應用程式推廣活動

6.銷售業績

與舊版的廣告目標最大的差異是，舊版的廣告目標會以「某個行為」作為直接的目標，例如：觀看影片；而新版的廣告目標則是以「最終目的」為目標，例如：提高知名度、提升互動、提升業績，而每個目標之下可能會有相同的行為，來達成最終目的，例如：不論是要達成「提升知名度」或是「提升互動」哪一個目標，都能透過觀看影片來達成喔！接下來，我們一起來了解新版的6種行銷目標：

圖4：FB廣告6大目標

知名度 – 讓越來越多人知道你

知名度，顧名思義就是能夠讓越來越多的人知道你的品牌或產品、增加品牌知名度。想像一下，你現在擁有一個新創立的品牌網站，在這浩瀚的網路世界，你就像住在深山一樣無人知曉，這時候你便可以透過「知名度」目標，來幫助你推廣品牌，讓更多人認識你。這類型的廣告目標通常適合新的品牌、新的產品、提升實體商家的來店消費顧客及品牌認知度、大型企業強化品牌形象等等。知名度目標適合使用的方向有：

觸及人數：廣告會盡可能的顯示給更多的人看見，無論他們是否會進行下一步的動作（比如點擊連結、按讚等）。

品牌知名度：廣告會顯示給更有可能記住你品牌的人，這些人可能曾經在FB搜尋過、觀看過相似的品牌或相關的內容等。

觀看影片：廣告會顯示給更可能會觀看你影片的人，他們可能喜歡搜尋、觀看影片類的內容！

商家分店知名度：廣告會先投放給位於妳實體店附近、且可能來店消費的人，比如餐廳、百貨等。

流量 – 將人流導進你的目標連結

流量，要流去哪裡呢？當然是引導用戶，流到你指定的目標位置，這些位置可能是網站、文章頁面，也可以是訊息、Whatapp或是撥打電話。那「流量」和「知名度」有什麼差別呢？簡單的來說「知名度」就是看到的都算，「流量」就是看到了還要點進來才算！這類型的廣告適合需要增加指定位置（網站、部落格及訊息…等）的造訪量，以便增加更多的潛在顧客。

連結點擊次數：廣告會顯示給更有可能點擊廣告中的連結的人，從而將他們引導到網站、部落格或其他線上平台，適合希望增加網站訪客數的廣告主。

連結頁面瀏覽次數：廣告會顯示給願意點擊連結，並且也願意在到達指定網址後進行瀏覽的人。

Messenger、Instagram 和 WhatsApp：廣告會顯示給更可能會點擊廣告並且透過透過Messenger、Instagram或WhatsApp聯繫的人，適合希望透過社群平台直接與潛在顧客互動（私訊諮詢或客服）的廣告主。

通話次數：廣告會顯示給更有可能點擊廣告中電話按鈕並撥打電話聯繫的人，適合希望透過電話直接與潛在顧客互動（電話預約或電話諮詢）的廣告主。

互動 – 找到喜歡互動的人

你平時在滑FB或IG時，會按讚和留言嗎？當我們設定互動目標時，FB便會幫助我們，找到喜歡互動的用戶來作為推廣對象。這些互動目標包括按讚、留言、分享、點擊圖片及觀看影片等等，這個目標非常適合想要增加社群參與度、提高用戶對品牌的認知及忠誠度，並且擴大受眾同溫層範圍的廣告主。

觀看影片：廣告會顯示給更可能會觀看你影片的人，他們可能喜歡搜尋、觀看影片類的內容！

貼文互動：廣告會顯示給更有可能與貼文進行互動（例如按讚、留言或分享等）的人，適合希望增加社群媒體貼文互動的廣告主。

轉換次數：互動目標中的「轉換次數」只能使用在「網站」及「應用程式」，廣告會盡可能的顯示給會點擊廣告並到達網站完成特定動作（例如：「網站」訂閱、提交表單等；「應用程式」完成指定任務、花費點數等）的人，適合希望將用戶導到網站、應用程式並完成特定動作的廣告主。

開發潛在顧客 – 找到你的潛在顧客、獲取顧客名單

你可以透過潛在顧客目標，在FB上蒐集可能對你的品牌有興趣的用戶資訊。「潛在顧客」是FB廣告上唯一可以在廣告中新增表單的目標類型，這類的表單稱之為即時表單。品牌可以透過表單更進一步的蒐集對品牌有興趣的受眾資料。如果你希望能夠將潛在顧客引導至你的網站填寫資料，你只要在網站上埋入FB Pixel，並使用潛在顧客做為行銷活動目標，FB系統便會帶人進入你的網站填寫表單。這類型的目標適合想要蒐集潛在顧客名單、推動銷售或強化行銷策略的品牌。

即時表單：廣告能夠直接引導潛在顧客填寫表單（例如：問卷調查、活動報名或索取資訊等），適合希望蒐集潛在客戶資料的廣告主。

Messenger和Instagram：廣告能夠引導潛在顧客透過Messenger或Instagram與你聯繫。適合希望透過即時通訊工具、社群平台等提供即時客服（例如：產品特性詢問等）等的廣告主。

轉換次數：開發潛在顧客目標中的「轉換次數」只能使用在「網站」及「應用程式」，廣告會盡可能的顯示給會點擊廣告並到達網站完成特定動作（例如完成註冊、開始試用、提交表單等）的人，適合希望將用戶導到網站、應用程式並完成特定動作的廣告主。

同上通話次數：廣告會顯示給更有可能點擊廣告中電話按鈕並撥打電話聯繫的人，適合希望透過電話直接與潛在顧客互動（電話預約或電話諮詢）的廣告主。

應用程式推廣活動 – 找到需要你APP的人

此類目標是以內容吸引用戶，並引導其下載App為主。

應用程式安裝：廣告會夠引導用戶點擊廣告並下載你的App，適合希望增加App安裝數量的廣告主。

應用程式事件：廣告能夠引導已下載應用程式的用戶進行特定的活動或事件，例如註冊、登入、購買或遊戲進度等，適合希望增加應用程式內活躍度的廣告主。

銷售業績 – 找到願意採取行動的人

銷售業績是以實際轉換為目標。需要注意的是，你的網站必須安裝FB像素，FB才能確實的追蹤到所有透過廣告進入到你的網站的行為及消費狀況。轉換的目標設定除了購買之外，還可以設定成加到購物車、完成註冊、捐款、新增付款資料、瀏覽內容、訂閱、開始結帳、開始試用及自訂轉換等等。

轉換次數：廣告會盡可能的顯示給會點擊廣告並完成特定動作（例如進行購買、完成註冊等）的人。適合希望提升網路銷售或活動註冊等的廣告。

目錄銷售：如果你有在FB或IG建立產品目錄，那麼你就可以使用目錄銷售這個目標。廣告會將你目錄上的產品及它的完整銷售資訊以動態的方式呈現出來，透過目錄銷售不僅可以提高接觸潛在顧客的機會，也能大大的提高產品銷售！

FB廣告目標更新注意事項

根據FB官方資料顯示，自 2024 年 1 月起，Meta/Facebook便將無法再複製或匯入使用舊版目標的行銷活動、廣告組合和廣告。此外，也無法在使用原始目標的現有行銷活動中建立新廣告組合或廣告。2024 年下半年，原始的目標（舊版）將不再適用於現在（新版）的行銷活動。

搞懂FB廣告目標，精準達成行銷目的

「目標」是所有FB廣告的開端，它會直接影響你的廣告策略及預期達到的效果，因此正確的理解每一個廣告目標至關重要。一個行銷活動只能對應一個目標，假設你今天要透過貼文的形式來投放「週年慶優惠活動」的廣告，你希望爭取更多的互動（按讚、留言）來累積貼文的聲量，同時也想要吸引更多的人透過該篇貼文進到你的網站購買產品，那麼這屬於兩種不同的目標，你無法建立一個行銷活動同時達成兩種不同目標；若依照以上的舉例，你應該要建立兩種目標，第一個「互動」來達成吸引更多人對你的貼文按讚、留言或分享等，第二個「銷售」來達成讓更多人進到你的網站購買產品。

正確了解目標及它具體能達成的效果，是每個廣告投手的基本功，這些廣告目標其實都離不開所謂的「行銷漏斗」，你想要讓越來越多人認識你的品牌（品牌認知：知名度、流量），還是想讓大家對你的品牌進一步瞭解（觸動考量：互動、開發潛在顧客）又或是想讓大家心動不如馬上行動（轉換行動：互動、開發潛在顧客、應用程式推廣活動、銷售業績）。

最後，FB廣告目標已經從11種目標類型簡化成6種目標類型，也從舊系統更新成ODAX系統，幫助大家更有效的達到他們理想中的廣告效果。這些調整都讓廣告投手們能夠更好的掌握FB廣告，提升廣告投放的精準度和效果，從而實現更高的投資回報！

我的廣告適合選擇哪一種目標呢？

如果看到這邊你還是覺得不太明白的話，可以參考以下的情境，透過你想要達成的效果來對應不同的目標。此外。也提供每一個目標的重點解說，希望藉由這樣的形式能夠幫助你更好的掌握FB廣告目標，精準達成你的行銷目的！

目標	重點	我想要…
知名度	提高品牌知名度，讓更多人記住你的品牌	建立及增強我的品牌形象。
流量	引導用戶點擊廣告前往指定位置，增加訪問量	更多人訪問我的網站、認識我的商品或服務、閱讀我的文章等。
互動	促使用戶進行互動，擴大社群同溫層	獲得更多按讚、留言、分享等的互動及網友參與。
開發潛在顧客	蒐集更多潛在顧客的資料，建立顧客名單	獲得更多的潛在顧客的資料，以便後續可以向他們發送產品、服務資訊，提高他們成為買家的機會。
應用程式推廣活動	提高app的安裝和使用，提高app的活躍用戶	更多人下載和使用我的應用程式。
銷售	提高產品或服務的銷售，增加銷售和收入	讓更多人購買我的產品。

表1：Facebook廣告6大目標總整理

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