在台灣,LINE的每月活躍用戶有2200萬、市佔率高達9成以上,幾乎可以說是每人每天都會使用的APP。因此許多企業要搶佔網路市場,都會選擇能見度極高的 LINE LAP,不僅能增加曝光、導流至官網,還可以幫官方帳號快速累積好友!
而LINE也是發展相當成熟的廣告媒體,能滿足多元行銷目標。本篇將解析LINE LAP的3大核心計價模式、影響LINE廣告收費的隱藏變數以及LAP廣告新手該如何操作廣告?幫助小品牌運用LINE LAP達成最大效益!
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一、逐漸消失的流量紅利,LINE LAP可以補足嗎?
過去我們習慣依賴 Facebook、Instagram 廣告,但隨著隱私權政策(如 iOS 14+)的更新,追蹤變得困難,廣告費用也隨之水漲船高。反觀LINE APP,它不僅是台灣滲透率最高的通訊軟體,連涉略的服務全都繫著台灣人的一日生活圈,並且形成一個獨有的LINE生態系。
LAP 廣告(LINE Ads Platform)則是LINE的成效型廣告平台。採用的是「即時競價機制(Real-Time Bidding)」,這代表廣告主們可以自由控制預算成本。無論你的目標是提升品牌知名度、增加官方帳號好友,還是導流到電商網站,LINE LAP都能提供相對應的解決方案。
更重要的是,LINE自己打造的生態圈,讓他擁有獨家的受眾標籤,如:購買貼圖的習慣、加入官方帳號的類型等,這些「第一手數據」能幫助廣告主在茫茫人海中,以合理的費用找到對的人!
二、LINE LAP廣告有哪些?了解版位,投放才不會走偏
大家統稱的LINE廣告,其實分為兩種。一是「保證型廣告」,以「買版位」的方式呈現廣告,主要著重曝光、導流效果,需透過合作代理商購買,因此費用門檻較高;二是「成效型廣告(LINE Ads Platform,LAP)」,以「即時競價」的方式爭取版位,品牌可自由操作、預算也相當彈性,適合精準行銷與中小型品牌經營。
因品牌方可以自由操作的部分僅有LINE LAP,因此本編文章主要會針對LAP廣告進行介紹!目前LINE LAP共有10大版位,包含:
- LINE Smart Channel
- LINE TODAY
- LINE VOOM
- LINE 錢包
- LINE 社群
- LINE 主頁
- LINE POINTS 任務牆
- LINE 旅遊
- LINE 熱點
- LINE 相簿
不同的版位適合不同的目標受眾,可以根據品牌的階段自由運用,而且LAP廣告也支援「跨版位投放」,因此可以透過製作符合廣告版位的素材,來豐富廣告內容!更多關於LAP廣告版位的詳細介紹可以看這篇!
三、LINE推播 vs. LAP廣告,預算該分配給誰?
在深入談廣告計費方式之前,我們可以先釐清一個誤區:「LINE推播」與「LAP廣告」是完全不同的,收費邏輯也天差地遠!
1. LINE推播
相當於品牌「傳訊息」給消費者,並且只發送給「已經加入官方帳號的對象好友」,屬於「私域流量」的經營。目標是在和好友建立更深層的關係,如:會員資料搜集、特殊優惠券發送、新品推播等,但也因如此,較難觸及新客群,一旦被好友封鎖,就無法進行互動。
目前依「訊息則數」共分為3種收費方式:輕用量方案(200則 / 免費)、中用量方案(3,000則 / $800元)、高用量方案(6,000則 / $1,200元),雖然有免費的輕用量,但一旦好友數變多,每個月的推播費用也是相當驚人。
2. LINE LAP廣告(LINE Ads Platform)
屬於「公域流量」的開發!LAP廣告可以觸及全台灣的LINE用戶,當然也包含還沒加入好友的潛在客群。目前的收費標準也是3種:CPC / CPM / CPF(下文會有更詳細的介紹),可以即時調整預算,不用擔心費用失控,也支援跨版位投放廣告。
簡單來說,若想開發新客源,你需要的是LAP廣告;如果你想經營客戶關係,你需要的是LINE推播。不過更有效的行銷策略通常是用LAP廣告獲客,再用官方帳號留客、推播,進行更緊密的互動。
四、LINE LAP 廣告的 3 大計價方式
LINE廣告並非單一收費模式,系統會根據你「希望達成的目標」,提供不同的計價模型,核心計費方式包含以下3種:

1. CPC(Cost Per Click)每次點擊成本
只有當使用者「點擊」廣告,系統才會計次並扣款。如果廣告只是單純曝光但無人點擊,就不需要付費(與Google關鍵字廣告、購物廣告相同)。其中競價的方式可以自行設定或選擇系統自動出價。
- 廣告目標:網站導流或是轉換型廣告
- 適用場景: 導流到官方網站、電商賣場、活動Landing pag
- 優勢:預算花在刀口上!每一分預算都帶來了實際的流量
- 行情參考:平均落在$5~25元之間(依產業性質不同還是有所差異)
2. CPM(Cost Per Mille)每千次曝光成本
無論受眾有沒有點擊,廣告只要被展示(曝光)達1千次,就須支付相應的費用。
- 廣告目標:每一種廣告目標都適用
- 適用場景:提升品牌知名度、新產品上市曝光、短期快閃活動或初期測試多個廣告版本時,可以快速找出廣告效果更好內容
- 優勢:短時間能累積大量曝光或觸及,可搶攻消費者心佔率
- 行情參考:通常費用相對CPC低,但需注意若素材不夠吸睛,點擊率(CTR)過低,有可能換算下來的單次點擊成本可能會比CPC模式還昂貴
3. CPF(Cost Per Friend)每次加好友成本
這是LINE LAP廣告獨有的廣告收費格式,收費概念相當於轉換廣告。每一個人因點擊廣告而與你的官方帳號加為好友,就需支付費用。
- 廣告目標:專屬「加好友廣告」
- 適用場景:累積私域流量池、會員招募、長期顧客關係管理(CRM)/ 經營
- 優勢:觸及更多潛在客戶,幫助品牌獲得好友名單,且通常會點擊CPF廣告的消費者是真正對品牌有興趣,因此透過此管道加入的好友,質量更高、封鎖率更低
- 搭配策略:透過CPF廣告獲取的好友,後續可以再透過LINE推播進行長期的低成本再行銷,並逐步提升顧客終身價值
不過關於「加好友廣告」有一點需要特別注意:只有「已通過認證的LINE官方帳號」才能進行投放喔!那什麼是已通過認證的帳號呢?

LINE官方帳號共分為3種,其種只有「綠盾」跟「藍盾」代表經過認證,才可以投放CPF廣告!
- 綠盾(企業帳號):由LINE官方主動邀請,通常是大品牌或企業在經營的官方帳號。
- 藍盾(認證帳號):可向LINE官方申請,需提交文件佐證品牌身份,審核後可擁有特定ID、也可被消費者搜尋,較容易增加用戶的信任感,在投廣方面優勢也較多。
- 灰盾(一般帳號):無特別門檻限制,一般人都可申辦帳號,但不具備辨識度與專屬ID。
五、影響LINE LAP廣告費用的4個隱藏變數
為什麼同樣是投放LAP廣告,別人的CPC只要5元,你的卻要15元?除了計價模式外,還有4個關鍵因素影響最終LINE廣告收費:

1.素材品質
這是非常關鍵但也容易被忽略的因素!LINE LAP系統會獎勵受歡迎的廣告,假設圖片或標題點擊率很高,系統會判定你這則廣告是用戶喜歡的,進而大量曝光並達到降低你成本的效果。反之,素材越不符合市場需求,廣告費就越貴。
2.受眾精準度
受眾設定過於狹窄,如只鎖定某個小區域的特定年齡,會導致競價變激烈,成本上升;而受眾太廣則可能浪費預算在無效客群。初期建議受眾規模盡量保持在30萬 – 100萬之間。
另外,關於受眾的資料搜集,強烈建議各位電商品牌使用「LINE Tag」。這類似於Meta 的像素(Pixel)功能,是一段埋設在網站原始碼中的追蹤代碼,主要有三項功能:
- 衡量轉換成效:安裝Tag後,才能知道花出去的錢,帶來了多少張訂單、多少次註冊?若沒有LINE Tag,僅能觀察到較表面的數據,如CTR、曝光數等,無法計算投資報酬率(ROAS)。
- 可建立自訂受眾:透過Tag,可以蒐集「曾經造訪過網站」、「曾將商品加入購物車但未結帳」等受眾資訊(第一手資料),並針對這群高意圖受眾再次投放廣告(再行銷廣告),轉換率通常是一般廣告的3-5倍。
- 優化廣告出價成本:LINE LAP的演算法也需要很多信號,當Tag回傳的數據越多,系統就越知道「你要找誰?」「誰更有價值?」因此能自動幫你用更低的價格找到容易潛在客戶。
非常建議同時安裝「基礎代碼(Base Code)」與「轉換代碼(Conversion Code)」,這樣能更完整的搜集用戶資訊,對後續廣告優化也更有幫助。
3.競價策略
新手建議先使用「手動出價」設定上限,避免預算瞬間燒完,等待累積一定數據後,就可以嘗試切換為「自動出價」模式,讓系統優先幫你搜尋最佳轉換客群。
4.產業性質/淡旺季因素
在雙11、週年慶或農曆春節期間等大檔期,基本上所有電商都在搶流量,所以容易造成LINE廣告費用上漲。若是預算有限的品牌,建議避開一級戰區,或提早佈局。
六、預算有限的中小企業,該如何操作LINE LAP廣告?
如果你的日預算只有1,000元,該如何利用LINE廣告收費的彈性機制創造最大效益?其實就是善用LINE獨家的生態系,透過「LINE Cross Targeting(跨產品精準行銷)」的模式,達到精準溝通並降低成本。

步驟一:建立魚池(CPF)
撥出20%的廣告預算投放「加好友廣告(CPF)」,持續觸及有需求的潛在客戶。除了吸睛的文案,也建議搭配如新客優惠券等活動,快速累積第一批對品牌有興趣的種子用戶。
步驟二:串連LINE行銷生態圈
LINE Cross Targeting 的最大特色就是可以串連LINE整個服務,包含官方帳號、LINE POINTS Ads、Display Ads以及LINE LAP,從多元管道盡可能的蒐集消費者資訊,如性別、年齡、興趣等,甚至是UID(識別用戶身份的ID),並建立屬於品牌的資料庫。
步驟三:分眾、精準導購(Retargeting)
有了資料庫後,可以對品牌的受眾進行分眾,善用LINE Tag功能,將受眾分別貼上標籤及打包,再撥出60%的預算,針對「已經加好友」或「曾經造訪網站」的受眾投放商品導購廣告(CPC)。因為這些人已經認識你,轉換率會大幅提升,相對降低獲客成本。
步驟四:擴大類似受眾(Lookalike)
剩下的20%預算,利用LINE LAP中的「類似受眾」功能,讓系統協助找出長得像你「現有購買者」的潛在客戶進行投放,這是在預算有限下,最能開發新客的方式!
七、LINE LAP 廣告常見問題FAQ
Q1:LINE LAP 廣告有最低儲值金額嗎?
LINE LAP後台綁定信用卡即可開始投放廣告,沒有硬性規定最低儲值門檻(但單日放最低$4元起)。不過跟其他廣告媒體一樣,會建議每日預算至少設定 $500 – $1,000,讓系統有足夠的空間進行測試與學習。
Q2:投放LAP廣告一定要有認證帳號嗎?
一般的灰盾帳號也可以投放 LAP廣告,不一定要是認證帳號(藍盾、綠盾)!
不過若想要更好的運用Cross Targeting,讓品牌在投廣告時獲得更多優勢,包含LINE 推播模組、資料庫、特定受眾包分享等這樣的進階功能,只有在藍盾以上才能擁有。若是預算考量,可以先從灰盾開始經營。
Q3:為什麼我設定了預算,廣告卻跑不動?
通常是兩個原因:一是出價過低,輸掉了競價,系統選擇顯示別人的廣告;二是受眾設定太窄,系統找不到足夠的用戶來展示廣告。建議適度提高出價或放寬受眾條件。
總結來說,LINE廣告收費並非高不可攀。透過靈活運用 CPC、CPM、CPF 三大計價模式,並嚴格執行LINE Tag設定來蒐集、追蹤成效,中小企業也完全可以在這個流量池中,找到獲利方程式。
成功的關鍵不在於預算多寡,而在於是否精準控制每一次的行銷成本,以及是否持續優化素材與受眾。若有任何關於LINE廣告收費的相關問題,歡迎諮詢!
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