根據不同的媒體和廣告形式,文案撰寫的特性以及需要注意的要點也不同,就像社群的廣告文案和關鍵字廣告文案的調性一定有所落差。關鍵字廣告基本上全部都是由文字所組成,如何在簡短的描述中,就能切中消費者的需求,有一些可以掌握的小技巧,有助於提升點擊率,吸引動機強烈的潛在客戶注意到你的產品或服務。
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關鍵字廣告組成與規範
在談文案技巧前,我們先來認識關鍵字廣告的文案組成,如下圖。
- 標題:最多可顯示3則,每則標題最多30個字元(15個中文字)
- 說明:最多可顯示2則,每則說明最多90個字元(45個中文字)
- 額外資訊:最多可顯示6則(標題25個字元,約12個中文字;內文35個字元,約17個中文字)
一般最常見的顯示方式是兩則標題+一則說明,額外資訊則不一定會顯示,它會依據廣告評級以及廣告排名決定是否出現,不過額外資訊的顯示位置和排版較容易抓住消費者目光,因此會建議要備著唷!

另外以下還有一些必須遵守的規範:
- 不能使用表情符號
- 「!」驚嘆號不能出現在標題中
- 不能使用無意義的連續大寫英文字,例如:F.L.O.W.E.R.S,不過若像是常見的縮寫,例如:ASAP,則有機會透過申請複查使用這樣的書寫形式。
- 標題和說明中不能顯示電話號碼,如需加上必須顯示在額外資訊中
關於廣告規範的細節請點此查看
三大關鍵字廣告文案技巧
了解自己的受眾族群和自身的產品特性是最基本的,而關鍵字廣告的特性,是在消費者主動搜尋後顯示的結果,因此文案絕對不脫離「滿足消費者的需求」這個方向,接下來就與大家分享3個撰寫文案的技巧!
一、以消費者角度出發
了解消費者搜尋此關鍵字的目的是什麼,設想他們會想看到什麼內容,也就是在設定不同字詞群組時,必須設想消費者搜尋這個關鍵字的動機,進而提供對應的文案,解決他們的問題。
舉例來說,今天阿呆想購買有防水功能的運動鞋,他透過搜尋關鍵字「防水運動鞋」來查詢相關資訊,此時提供的文案應該從產品的防水機能著手,較能針對消費者的痛點來引起他的關注;而若是阿呆已經在一番評估之後鎖定了A品牌的防水運動鞋,此時他透過搜尋A品牌的「品牌名稱」要進一步了解細節,這時候阿呆已經認識A品牌,可能也有一定的好感度,因此提供的文案內容就可以強調品牌的名氣、獨特性,甚至與代言人掛鉤,來增加阿呆購買的意願。
二、把關鍵字放在標題/說明內
大家可以發現關鍵字廣告中的說明文字,若有包含搜尋的內容,會顯示為紅色,用戶主動搜尋關鍵字,代表他對搜尋的內容有極高的興趣,讓消費者在文案中看見與他們搜尋的字詞一樣的內容,會讓他們更容易感覺這是自己需要的資訊,以獲得更高的點擊率!不過也不建議放入過多的關鍵字,否則也減少了其他詳細介紹產品的機會,並且容易讓人感到空泛。
三、帶有 Call to Action 的號召內容
使用者每一次的搜尋,背後都藏有潛在的需求,如果文案成功吸引消費者的目光,再加上CTA相關文字,像是:馬上訂購、立即預約、取得報價…等文字,更能鼓勵消費者點擊,甚至在後續產生轉換行為。
最後提醒大家,無論廣告文案多麽吸引人,最重要的還是點擊廣告後的到達頁面必須與文案相符,並與訪客的關聯性高,在內容和體驗上都要盡量滿足訪客最初搜尋的需求,這也與決定關鍵字廣告的排名因素相輔相成,因此使用上述文案撰寫技巧的前提,是必須擁有高質量的頁面內容,才不會導致即使吸引用戶進站,卻也因為不符期望而馬上離開。
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