我們在 Google 搜尋頁面上,通常除了購物廣告會以圖片呈現外,其他的網站幾乎都是純文字曝光的狀態,那你可能會想,關鍵字廣告都是漏漏長的文字,有沒有什麼方法可以讓自己的廣告脫穎而出呢?今天要介紹的「Google 廣告額外資訊」,就很可能幫助你在眾多文字廣告中吸引用戶的目光!
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Google 廣告額外資訊(Google Ads Extensions)是什麼?
Google Ads 廣告額外資訊現在有個全新的名稱叫做「素材資源」,而它主要用來為廣告補充更多資訊,讓廣告主在有限的廣告版位中,盡可能的引起用戶關注。
為什麼要使用素材資源?
據官方統計,素材資源可為廣告提升 10-20% 的點閱率,這表示用戶更容易與廣告產生互動,也更有機會為品牌帶來獲利!素材資源還具備以下特點:
- 曝光免費,點擊付費
它和關鍵字廣告一樣,曝光是免費的,只有當用戶點擊廣告時才需計費。
- 幫助提升廣告點閱率
素材資源能幫助商家展示更多的品牌資訊,增加消費者印象,而廣告版位也會隨之擴大,更能鎖定用戶目光,進而提高廣告的點閱率。
- 不是每次都能隨廣告出現
素材資源只有在以下兩種情況時,才會與廣告一起顯示。
ㄧ,當系統預測顯示素材資源有助於提升廣告成效時,例如資訊的實用性或組合成效較佳的狀況。
二,廣告排名與廣告評級需達一定水準。
而當廣告點閱率提高,就有機會連帶提升廣告評級,排名也更靠前,這時「顯示素材資源的機率」將大幅提升,讓用戶更容易注意到你的廣告,所有因素彼此都是環環相扣的。
素材資源的 11+2 種分類
目前 Google 廣告提供的額外資訊共有 11 種格式(另加 2 項測試版),廣告主可依據不同廣告目標選擇填寫對應的額外資訊內容。

1.圖片
在眾多文字的搜尋結果中,可謂是為之一亮的存在,利用影像畫面讓用戶一眼就看見你的廣告。

2.網站連結
除了到達網頁之外,還可以針對特別活動、優惠或個別服務項目等設置不同網站連結,帶消費者進到指定網頁,例如「新品上市」和「立即訂購」頁面。

3.摘要
會出現在廣告的說明文案後方,利用這個版位強調商品、店家特色或特別優惠等,例如「免運費」或「唯一認證」,來激勵用戶點擊廣告。

4.網站簡介
可以增加說明商家的服務內容、類型、商品等,協助使用者迅速瞭解產品及服務的詳細資訊。

5.電話
讓使用行動裝置的用戶,可直接致電商家或傳送簡訊,若為電腦版也會顯示電話號碼,但無法直接撥打。

6.待開發客戶表單
廣告會以 Google 內建的表單形式呈現,鼓勵使用者直接填寫個人資訊,如電子郵件、電話號碼等,並與商家產生聯繫。

7.地點
廣告中會顯示商家地址,用戶在點擊之後也會出現店家的位置地圖,以及「Google 我的商家」中的資訊,可能包含營業時間、商家相片等,藉此吸引用戶至實體店面消費。

8.經銷點
適用經營連鎖商店的業者,讓用戶可以輕易搜尋所在地的附近分店。

9.價格
擁有更多空間展示商品及服務的個別資訊,讓用戶能直接透過廣告瀏覽商品或服務內容(下圖為示意圖)。

10.應用程式
如果你有經營品牌 APP,可以選擇新增「應用程式素材資源」,鼓勵用戶下載你的 APP。目前只有在手機版才能使用,如果是電腦版則會以網頁連結的方式呈現。

11.促銷
適用商家推出促銷活動時使用,以吸引消費者點擊。

新的素材資源項目
目前為測試版的「商家名稱」與「商家標誌」,有助於品牌價值的傳遞,讓用戶直截了當的看出該則廣告屬於哪個品牌。根據我們觀察的結果,這兩項素材資源目前只會在行動裝置上顯示,電腦版則無變化。

如何強化素材資源的應用?
- 將受歡迎的頁面加入「網站連結素材資源」
透過 Google Analytics 觀察哪些頁面流量較高,並將該網站加入可以大幅擴充廣告版位的「網站連結素材資源」,讓原本就受歡迎的頁面更容易獲得使用者關注。
- 將消費者會搜尋的關鍵字加入「摘要額外資訊」
關鍵字廣告中的文案,若有包含用戶搜尋的內容,會呈現「紅色」,因此將消,並讓其感到與搜尋結果高度相關,進而點擊網站。
如何設定素材資源?
在 Google 廣告後台中點選「廣告與素材資源」,再選擇「素材資源」,並按下「+」號,即可依照自己的廣告目標,選擇要新增的素材資源內容,如下圖。

而根據官方建議,盡量在較高的廣告層級新增素材資源(如帳戶或廣告活動層級),並且至少加入四種以上的素材資源,詳細資訊請點這裡。
結論
別看「額外資訊」這個名字就以為他不重要,它和廣告評級可是環環相扣的!廣告主可以根據不同廣告目標,選擇添加適合的素材資源,雖然它不見得每次搜尋都會出現,但若出現,就有機會增加用戶的點擊率。
而決定額外資訊是否出現的因素也包括「額外資訊的預期效果」,因此建議盡量將相關的素材資源寫好寫滿,並且也可觀察點閱率表現,持續優化文案!
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