多數企業在開始做行銷時都有同樣的疑問：到底要怎麼開始？行銷策略有哪些？ 是該做廣告、SEO，還是先經營社群與內容？
別擔心！這篇文章會把行銷策略模型與各種行銷手法整理給你，用最簡單的方式告訴你每種方式的差別與用途，讓你更快找到最適合自己品牌的行銷做法。
目錄
行銷策略是什麼？
如果企業成長是一場長途旅行，那行銷策略就是陪你一路前行的「導航」，負責協助品牌規劃最有效率的行進路線。沒有導航，企業很容易迷路、繞遠路，投入大量資源卻到不了想去的位置；但有了導航，就能先掌握市場地圖、看清競爭者的位置，再依照目標客群挑選最合適的行銷方式，一步一步朝正確方向前進。
行銷策略的最大價值，就是降低「憑直覺做行銷」的風險。有了明確方向，企業才知道資源該放在哪裡、應該與哪些客群溝通，也能避免把預算浪費在成效有限的渠道上。同時，清晰的策略也能讓品牌溝通更一致，逐漸累積消費者的信任與好感。換句話說，行銷策略不只是指路，更能讓企業以更快、更有效的方式走向理想目標！
行銷策略有哪些？先掌握這些行銷模型！
既然行銷策略是品牌的導航，那在啟程前就必須先看懂地圖，而行銷模型正是協助企業讀懂市場地形的工具。這些模型能讓你清楚外部環境、競爭狀況與自身條件，確保後續的策略方向不會偏離航道。接下來，我們會從「市場環境」、「目標市場」與「行銷組合」三大面向，帶你認識必備的行銷分析模型：
【市場環境分析】
● PEST分析
「PEST分析」從政治（Political）、經濟（Economical）、社會（Social）與科技（Technological）四個層面，協助企業了解外部環境的變化。透過這項模型，企業能更精準預測市場趨勢，提前做出調整，避免策略方向與大環境脫節，特別適用於跨國企業、快速變動產業或正在評估新市場的品牌。
● SWOT分析
「SWOT分析」是一個從內外部兩面相同時評估企業條件的工具，包含優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）與威脅（Threats）四大面項。優勢與劣勢主要著重在企業本身，協助品牌釐清自身競爭力與需改善的項目；而機會與威脅則聚焦在外部，如市場變化、競爭者行為或政策影響等。透過這四項分析，企業能更具體地掌握現況，進而找出最佳的市場切入點。
● 波特五力分析
「波特五力分析」是一套用來評估產業競爭程度的模型，透過觀察現有競爭者、新進者的進入難度、替代品威脅，以及供應商和顧客的議價能力，協助企業判斷市場的競爭壓力，讓企業能及早看出市場是否容易陷入價格戰，或仍具備良好的利潤空間。透過五力分析，企業能更全面理解產業結構，作為制定長期策略的重要依據。
【目標市場分析】
● STP分析
「STP分析」的目的是協助企業找出最值得投入的客群與最適合的品牌定位。透過市場區隔，企業能將不同特性、需求與行為的客群分類，再從中選擇最具價值的目標市場。確立目標市場後，就能根據其需求制定更具吸引力的定位策略，提高品牌在消費者心中的辨識度。
● Persona人物誌
「Persona人物誌」是將目標客群具象化成「一個真實的人物」，包含年齡、動機、痛點、購買行為與生活型態等資訊。透過這樣的方式，企業能更貼近消費者思維，打造更有效的內容與溝通方式。Persona 有助於團隊在決策時保持一致視角，避免溝通方向偏離目標客群需求。當品牌越了解客戶，就越能做出讓他們產生共鳴的行銷策略！
【行銷組合分析】
● 行銷4P
行銷 4P 是最經典的行銷組合模型，包含產品（Product）、價格（Price）、通路（Place）與推廣（Promotion）四大面向，是規劃行銷策略時不可或缺的基礎工具。透過 4P，企業能更全面地思考產品的獨特賣點、適合的定價方式、消費者可取得商品的管道，以及如何有效提升品牌曝光，特別適合在新產品上市或評估市場方向時使用。
● 行銷7P
行銷 7P 是 4P 的延伸，特別適用於服務業。除了原本的產品、價格、通路與推廣外，它加入了人員（People）、流程（Process）與實體展示（Physical Evidence）三項元素。這三項與顧客體驗密切相關，例如服務人員的態度、服務流程是否順暢，以及實體空間與包裝是否符合品牌形象等。透過 7P，行銷策略不再只是著重於產品本身，而是能打造更完整、也更有感的整體服務體驗。
● 行銷7P
行銷 4C 的核心，就是把重心真正放在消費者身上，從需求（Customer）、成本（Cost）、便利性（Convenience）與溝通（Communication）四大方向來思考行銷策略。它提醒品牌要深入理解「消費者真正需要什麼」，並降低顧客在購買時的各種門檻，以建立更長期、互信的關係。
行銷策略有哪些？企業不能不知道的10種行銷手法！
在運用模型釐清市場與客群後，下一步就是選擇適合的行銷方式，讓策略真正落地！但行銷策略有哪些？又該怎麼選擇才最符合品牌需求？為了讓你更快找到合適的組合，我們將常見的行銷手法依「成效發酵速度」整理如下，讓你能一眼看出各種方式的特點與適用情境：
| 行銷手法 | 成效發酵速度 | 操作方式 | 特色 | 主要目標 | 適合的企業類型 |
|---|---|---|---|---|---|
| 廣告投放（包含SEM行銷） | 短期見效 | 透過付費媒體（如 Google、FB、IG、YouTube等）進行曝光，讓品牌能在短時間內觸及大量目標受眾 | 快速有效率、可精準設定受眾、自由設定、彈性高 | 快速傳遞訊息、提升品牌知名度、增加流量、提高互動率與轉換率 | B2C、電商、需要快速獲客的企業 |
| 活動行銷 | 短期見效 | 規劃直播活動、體驗會、限時促銷或線下展售，藉由互動提升參與度與話題性 | 製造話題、立即提升網路熱度 | 擴大曝光、提升互動 | 新品上市、需創造聲量的品牌 |
| 說明會 & 講座 | 短期見效 | 設計報名流程、發送邀請、規劃簡報內容，盡可能呈現商品或服務的價值 | 透過講解專業內容，建立信任感、促進成交 | 精準觸及潛在客群、導入高品質客戶 | B2B、教育、顧問、高單價服務或商品 |
| 網紅 / 部落客行銷 | 短期見效 | 邀請 KOL/KOC 開箱、分享體驗或拍攝合作貼文，利用其影響力快速擴散品牌訊息 | 口碑力度強、社群擴散能力佳 | 增加品牌信任與認同感 | 美妝、旅遊、食品、生活風格、禮品等品牌 |
| 影音行銷（含長、短影音） | 短期見效 | 製作開箱影片、教學影片、品牌故事等內容，透過平台演算法提升自然曝光 | 吸引力、傳播力強、一次貼文中可以敘述的內容較廣泛 | 擴大觸及、強化記憶點 | 各類品牌，尤其適合重視視覺呈現者 |
| 聊天機器人行銷 | 短期見效 | 建立自動回覆、分眾推播訊息、導購流程等，簡化例行性、重複性高的行銷工作 | 即時回覆滿足顧客期待、自動化運作、有效提升轉換率 | 增加回購率、降低客服成本、提升顧客體驗 | 電商、服務業、需經營CRM之品牌 |
| 社群行銷 | 中長期 | 定期發布貼文、限動、經營粉絲互動，建立品牌個性與社群黏著度 | 具極強互動性、內容能快速擴散 | 累積粉絲、提升互動、經營品牌形象與口碑 | 重視品牌經營、餐飲或生活風格等品牌 |
| 會員行銷 | 中長期 | 建立會員制度、累積點數、定期發送EDM、追蹤消費紀錄，透過持續互動提升顧客忠誠度 | 累積穩定長期成效 | 提升 CLV（顧客終身價值） | 連鎖品牌、電商、訂閱制企業 |
| 整合行銷 | 中長期 | 整合廣告、社群、公關、內容等多個渠道，統一品牌調性並同步進行推廣，提升整體效益 | 調性一致、放大品牌力、強化品牌識別 | 建立完整品牌形象 | 中大型企業、品牌轉型期 |
| SEO行銷 | 長期累積 | 透過撰寫內容、優化網站架構、佈局關鍵字等方式，逐步提升搜尋排名，並累積使用者對品牌的信任 | 成效穩定、成本效益高 | 帶來穩定的自然流量、提升品牌能見度 | B2B、內容型網站、長期經營、服務內容具專業性等品牌 |
（ 🌟延伸閱讀：SEM、SEO傻傻分不清楚？一張表格看懂兩者差異！）
行銷策略FAQ
在制定行銷策略的過程中，企業常會遇到許多實務上的疑問，例如行銷策略有哪些適合我、如何判斷成效、以及數據該怎麼用在決策上等。為了讓你更有方向，以下整理出最常被問到的3大問題，協助你更有效地打造專屬的行銷策略：
Q1：網路行銷與傳統行銷有何不同？
網路行銷與傳統行銷最大的差別，在於「能不能即時追蹤並精準溝通」。網路行銷透過各種線上平台推廣產品，可利用數據工具了解受眾行為，並根據不同族群調整策略，因此互動性高、彈性也更大。相較之下，傳統行銷依靠電視、報紙、廣播等媒體，多屬於單向傳遞，分眾能力有限，成效也較難量化。以下以表格整理出兩者的主要差異：
| 網路行銷 | 傳統行銷 | |
|---|---|---|
| 媒介形式 | 線上平台（Google、社群、官網等） | 線下媒體（電視、報紙、廣播等） |
| 溝通方式 | 雙向互動 | 單向傳遞 |
| 受眾精準度 | 高，可依數據精準分眾 | 低，受眾較分散 |
| 成效追蹤 | 即時、可量化 | 不易量化，回饋延遲 |
| 內容調整 | 彈性大，小型品牌也可執行 | 刊登後難以調整 |
| 成本門檻 | 可隨時修改 | 相對高，多由大品牌使用 |
（ 🌟延伸閱讀：網路行銷怎麼做？9種行銷策略全解析，行銷新手也能輕鬆搞懂！）
Q2：如何利用大數據來優化行銷策略？
大數據的最大優勢，是能將零散的資訊整理成真正能用的行銷洞察。透過分析消費者的行為路徑、瀏覽習慣與購買意圖，企業不只能掌握目標客群的偏好，也能更精準地調整策略方向。例如，若發現多數消費者習慣在深夜下單，就能調整廣告投放時段；若某族群對特定內容反應特別好，也可以增加相同主題的內容比例或投入更多預算。
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Q3：行銷策略一次只能做一種嗎？
當然不是！消費歷程日漸複雜，若能同時多管道、多面向進行是最理想的！以廣告投放與 SEO 為例，就是最典型的互補組合。廣告能在短時間內帶來大量曝光、流量，特別適合節慶檔期或限時活動；而 SEO 則負責長期累積內容與搜尋排名，讓品牌在活動以外的時間也能穩定被看見。若只依靠其中一項，不論短期衝刺或長期布局都容易有缺漏。
總而言之，在資源允許的情況下，建議可依照前述「成效的發酵速度」與「主要目標」自由搭配，擬定完善且適合自己的策略，才能讓行銷帶領品牌走得更長遠！
行銷效果不理想？交給水星數位，讓數據輔助你做決策！
做了各種行銷努力，卻總覺得成效還差臨門一腳？預算投入後，也常不確定該調整哪裡、又該強化哪些策略？這些看似分散的問題，其實多半源自同一件事——缺乏能協助判斷方向的「可靠數據」！
正因如此，水星數位以 Martech 技術為核心，打造 M-Core 數位廣告投放優化、M-Insight 訪客樣貌解析系統、M-Trend 社群/論壇輿情分析系統與 M-Report 即時動態數據儀表板四大服務項目，協助企業把複雜的行銷現況變得清晰可解讀，從市場洞察到優化建議，讓每一步優化都有跡可循！
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